Ich habe einen nicht-cfab Artikel zurückgeschickt, was soll ich tun?
Oh je! Du kannst dich unter support@cfab.com mit den folgenden Informationen an uns wenden, und wir werden die Sache für dich überprüfen:
- Dein vollständiger Name
- Deine E-Mail Adresse
- Die mit der Rücksendung verbundene Bestellnummer (#cf1234567)
- Foto des Belegs
- Foto der Rechnung des falschen Artikels
Sobald wir die von dir benötigten Informationen erhalten haben, werden wir eine Untersuchung einleiten und unser Bestes tun um den Artikel für dich wiederzufinden. Wir werden natürlich immer unser Bestes tun, um dir zu helfen aber wir können leider keine Versprechungen machen!
Zu deiner Information: Für alles, was versehentlich oder fälschlicherweise an uns zurückgeschickt wird (und kein cfab-Artikel ist), ist der Absender verantwortlich, nicht cfab.