Du hast deine neue cfab-Passform erhalten aber irgendetwas stimmt nicht ganz? Kein Problem!
Der Umtausch gegen eine andere Größe ist möglich, so dass du die unerwünschten Artikel im Rahmen des Rückgabeverfahrens zurückschicken kannst, während du dich stattdessen für eine andere Größe entscheidest, die dir geliefert wird. Und das Beste daran ist, dass der Umtausch für denselben Artikel kostenlos ist, aber innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung erfolgen muss!
Ist ein Umtausch für jeden möglich?
Leider ist der Umtausch nur in Deutschland, Schweiz, Österreich, Niederlande, Frankreich, Polen, und USA möglich.
Ist ein Umtausch garantiert, wenn man sich dafür entschieden hat?
Kurz gesagt, nein. Wenn du dich für einen Umtausch entscheidest, wird der Bestand nicht sofort reserviert und es ist möglich, dass der/die gewünschte(n) Artikel bei der Bearbeitung nicht mehr verfügbar sind. In diesem Fall wird dir der Betrag für den/die Artikel auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet und wir schicken dir eine E-Mail zur Bestätigung.
Du möchtest den Artikel immer noch haben, aber er ist derzeit nicht auf Lager? In unserem Artikel kannst du dich eintragen und du wirst benachrichtigt wenn der Artikel wieder auf Lager ist!
Kann ich meinen bestellten Artikel in einen anderen umtauschen?
Nein, wir bieten derzeit kein Umtausch in eine andere Artikelart an.
Wie lange dauert es bis ich den Umtausch erhalte?
Wenn dein Umtausch geprüft wurde, wird er in der Regel innerhalb von 1-2 Tagen verschickt und wir melden uns kurz darauf per E-Mail mit deinem neuen Tracking-Link. Wenn du innerhalb von 7 Tagen keine E-Mail zur Bestätigung deines Umtauschs erhalten hast, schreib uns unter support@cfab.com und wir werden das für dich überprüfen.
Kann ich mein Umtausch ändern oder stornieren?
Nein, ein bereits angemeldeter Umtausch kann nachträglich nicht mehr geändert oder storniert werden.