Bei der Retourenanmeldung kannst du dich zwischen zwei Erstattungsmethoden entscheiden. Der Erstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode oder dem Shop Guthaben für deinen nächste Bestellung. Dieses wird dir mit einem 16stelligen Code per E-mail nach Zustellung und Bearbeitung der Retoure zugeschickt.
Wie lange ist das Shop Guthaben gültig?
Das Shop Guthaben hat kein Ablaufdatum.
Kann ich mein Shop-Guthaben nachträglich in eine andere Rückerstattungsmethode ändern?
Nein, das ist leider nicht möglich. Sobald Shop-Guthaben als Rückerstattungsmethode bei der Anmeldung der Retoure ausgewählt wurde, kann diese nachträglich nicht mehr geändert werden.