Kann ich meine Bestellung stornieren?
Leider ist es uns nicht möglich, einmal aufgegebene Bestellungen zu stornieren. Wenn du die Bestellung nicht mehr behalten möchtest, kannst du sie innerhalb von 30 Tagen zurückschicken.
Kann ich eine Änderung an meiner Bestellung vornehmen?
Da die Bestellungen so schnell an unser Lager weitergeleitet werden, können wir sie leider nicht mehr ändern, sobald sie aufgegeben wurden. Dies beinhaltet;
- Hinzufügen oder Entfernen von Artikeln zu deiner Bestellung
- Ändern eines Artikels, einer Größe oder Farbe
- Änderung der Lieferadresse
- Zahlungsinformationen
- Ändern der Versandart oder des Kurierdienstes
- Anwendung eines Rabattcodes oder Änderung der Produktpreise
*BITTE BEACHTE DAHER, DASS EINE DIREKTE KONTAKTAUFNAHME MIT UNS KEINE ÄNDERUNG IHRER BESTELLUNG ERMÖGLICHT.
Kann ich meine Lieferadresse ändern?
Leider können wir die Adresse nach Aufgabe der Bestellung nicht mehr ändern, aber es ist möglich, dass du diese direkt mit dem Kurier anpassen kannst, sobald deine Bestellung versandt wurde.
Überprüfe einfach deine E-Mail auf deren Kontaktdaten und die Sendungsverfolgungsinformationen. Bitte beachte, dass dies nicht garantiert ist und die Dienstleistungen je nach Kurier variieren können.
*WENN DU DIE FALSCHE ADRESSE AN DER KASSE EINGIBST, KÖNNEN WIR NICHT ZUR VERANTWORTUNG GEZOGEN WERDEN, WENN DIE BESTELLUNG VERLOREN GEHT UND SIND DAHER NICHT VERPFLICHTET, DIE BESTELLUNG ZU ERSTATTEN/ERSETZEN.